上海家政服务码怎么查：上门人员身份、健康信息与服务约定

新服务解决什么问题

上海市商务委2026年9月24日公布，家政服务码已上线试运行，由原有家政上门服务证升级而来。完成市家政服务管理平台注册及审核的从业人员，可获得对应的服务码并通过随申办展示。本文于2026年9月25日核验，适用于上海居民预约入户家政服务时参考，不把试运行理解为所有从业人员已经全部覆盖。

对于刚搬入奉贤新居、准备预约保洁或家庭照护的人，服务码增加了一个核对上门人员的渠道。它不能替代确认提供服务的企业、具体项目和费用，也不表示扫码后就无需签订服务约定。先分清是谁接单、谁上门、由谁处理售后，比只保存一张二维码图片更有用。

按官方介绍，从业人员出示服务码后，消费者可使用随申办APP、支付宝或微信扫码查看相关信息。建议在人员到场时请其展示并现场核对，查看照片是否与本人相符，脱敏姓名等信息是否与预约记录一致；如页面无法正常打开，先向服务企业核实，不因对方催促就跳过确认。

可查询的信息包括健康检查结果及有效期、职业技能等级，以及保险、个人特长等。选择服务时应关注技能与本次工作是否相符，健康信息是否处于显示的有效期内。关于保险，应进一步向企业确认本次服务是否适用、保障责任是什么，不将页面上有保险信息等同于任何损失都能赔付。

实操上，建议在下单或合同中确认服务日期、人数、范围、计费方式、额外收费条件及取消规则；涉及照护时，再明确具体工作内容与交接要求。临时更换人员，应重新核对其信息和企业确认记录，不把前一名人员的码作为后一名人员的凭证。以上属于签约和留证建议，并非新增统一收费标准。

居家服务涉及家庭隐私，可按工作需要安排进入区域和钥匙交接，妥善保存订单、付款及售后沟通记录。服务码提供的是可查询信息，不是服务效果、健康风险或财产安全的全面保证。发生身份信息不一致或项目争议时，先通过企业正式渠道核实；页面功能与展示范围以试运行期间实际服务为准。