上海物业“四亮”怎么查：物业费、合同、年度计划和月度服务

2026-09-040小区评测

四亮分别能看到什么

上海市房屋管理局公开信息显示，“四亮”对应亮价格、亮标准、亮计划和亮服务。业主可以用它核对本小区物业费标准、物业服务合同条款、年度服务安排以及每月实际开展情况。这四类信息解决的是“收费多少、约定做什么、准备何时做、实际做了什么”四个不同问题。

其中，物业费页面用于查看收费标准；物业服务合同用于核对双方权利义务和服务内容，官方提示2023年6月后新签合同还支持关键词搜索；年度计划通常涉及设备巡检、清洁、巡逻和绿化养护频次；月度服务可按月份查看并评价。

在小程序里如何核对

使用前需要在“上海物业”小程序中绑定住址。物业费和物业服务合同可从首页相应服务进入；年度计划和月度服务记录可从“我的小区”进入物业服务栏目查看。不同版本入口文字可能调整，应以小程序当日页面为准。

建议先保存合同中的服务项目和频次，再按月对照服务记录。例如合同约定电梯、消防、公共照明或绿化的检查频次，就把对应条款、年度计划与当月实际记录放在一起核对，避免只凭一张收费截图判断是否履约。

  • 先绑定准确的小区和房屋
  • 同时查看合同、计划与实际服务
  • 对关键页面保留日期和截图

发现信息不一致怎么办

若页面信息缺失、收费标准与合同不一致，或月度记录与现场情况明显不符，可以先向物业服务窗口提出书面核对，并向业主委员会了解合同和共有信息。沟通时写明小区、楼栋、具体事项、发生日期和希望答复的问题，比笼统评价更便于核实。

线上展示是核对和沟通的证据入口，不直接替代合同解释、业主大会决定或行政处理。涉及费用争议、服务质量或公共安全的，应结合合同、现场证据和主管部门现行渠道处理。本文依据官方页面整理，核验日期为2026年9月4日。

资料来源

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